REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązujący od dnia: 14.07.2026r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.obiblog.pl, zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Produktów Cyfrowych, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów, a także zasady postępowania reklamacyjnego i korzystania z Konta Klienta.
  2. Właścicielem Sklepu jest:

Team Spirit Sportowe Szkolenie Psów Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Szarych Szeregów 2F/68
87-100 Toruń

NIP: 8792758566

REGON: 528927001

KRS: 0001111396

e-mail: magda.obiblog@gmail.com

telefon: 792 613 916

dalej zwana „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu przed zawarciem Umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie.
  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
  3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia Umowy sprzedaży.
  4. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:
    a) Kodeksem cywilnym,
    b) ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    c) ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    d) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    e) ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej,
    f) przepisami dotyczącymi dostarczania treści i usług cyfrowych.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.obiblog.pl.
  2. Sprzedawca – Team Spirit Sportowe Szkolenie Psów Sp. z o.o.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują uprawnienia Konsumenta.
  6. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę, dostarczana drogą elektroniczną, w szczególności:
  • e-book,
  • kurs online,
  • nagranie webinaru,
  • materiały PDF,
  • materiały audio,
  • materiały wideo,
  • inne materiały edukacyjne udostępniane elektronicznie.
  1. Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych.
  2. Umowa – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.
  3. Regulamin – niniejszy dokument.
  4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Rodzaj działalności Sklepu

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów Cyfrowych.
  2. W szczególności oferowane są:
  • e-booki,
  • kursy online,
  • nagrania webinarów,
  • elektroniczne materiały edukacyjne dotyczące szkolenia psów oraz pokrewnych zagadnień.
  1. Produkty nie są dostarczane na fizycznych nośnikach.
  2. Zakupione Produkty udostępniane są elektronicznie po dokonaniu płatności.
  3. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych ani usług szkoleniowych realizowanych stacjonarnie za pośrednictwem Sklepu.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

  1. urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
  2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca:
  • JavaScript,
  • pliki cookies,
  • szyfrowane połączenie HTTPS,
  1. aktywny adres poczty elektronicznej,
  2. możliwość odbierania wiadomości e-mail,
  3. możliwość odtwarzania materiałów PDF oraz materiałów wideo.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Sklepu wynikające z korzystania przez Klienta z niespełniającego powyższych wymagań sprzętu lub oprogramowania.

§ 5. Konto Klienta

  1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto tworzone jest poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Sklepie.
  3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  4. Klient odpowiada za zachowanie poufności loginu oraz hasła.
  5. Zabrania się udostępniania Konta osobom trzecim.
  6. Jedno Konto przeznaczone jest wyłącznie dla jednego użytkownika.
  7. Sprzedawca może czasowo zablokować Konto w przypadku:
  • naruszenia postanowień Regulaminu,
  • udostępniania zakupionych materiałów osobom trzecim,
  • podejrzenia naruszenia praw autorskich,
  • działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu.
  1. Przed trwałym zablokowaniem Konta Sprzedawca, o ile okoliczności na to pozwalają, poinformuje Klienta o przyczynach blokady i umożliwi złożenie wyjaśnień.

§ 6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  1. wybiera Produkt,
  2. dodaje Produkt do koszyka,
  3. podaje wymagane dane,
  4. akceptuje Regulamin,
  5. składa wymagane oświadczenia dotyczące dostarczania treści cyfrowych,
  6. dokonuje płatności.
  7. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności dotyczące:
  • ceny,
  • funkcjonalności Produktu,
  • sposobu płatności,
  • prawa odstąpienia od Umowy,
  • wymagań technicznych.
  1. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę oraz potwierdzenia skutecznego otrzymania płatności.

§ 7. Ceny

  1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny są cenami brutto.
  3. Cena obowiązująca Klienta jest ceną widoczną w chwili składania zamówienia.
  4. Sprzedawca może organizować promocje, akcje rabatowe oraz udzielać kodów promocyjnych.
  5. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

§ 8. Metody płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie przy wykorzystaniu metod płatności udostępnionych przez Sprzedawcę w Sklepie.
  2. Płatności elektroniczne obsługiwane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.
  3. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest skuteczne dokonanie płatności przez Klienta.
  4. W przypadku nieotrzymania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia Sprzedawca może anulować zamówienie.
  5. Dokument sprzedaży (faktura VAT lub inny dokument księgowy zgodny z obowiązującymi przepisami) zostanie wystawiony zgodnie z danymi podanymi przez Klienta podczas składania zamówienia.
  6. Klient będący przedsiębiorcą powinien zgłosić chęć otrzymania faktury VAT poprzez podanie numeru NIP podczas składania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

    Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§ 9. Dostarczenie Produktów Cyfrowych

  1. Produkty oferowane przez Sprzedawcę mają postać Treści Cyfrowych.
  2. Dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje drogą elektroniczną.
  3. Po skutecznym dokonaniu płatności Produkt zostaje automatycznie przypisany do Konta Klienta.
  4. Dostęp do Produktu możliwy jest po zalogowaniu do Konta Klienta.
  5. Co do zasady Produkt udostępniany jest niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności.
  6. Jeżeli z przyczyn technicznych automatyczne udostępnienie Produktu okaże się niemożliwe, Sprzedawca udostępni Produkt bez zbędnej zwłoki po usunięciu przyczyny problemu.
  7. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Produktu wynikający z:
    1. problemów technicznych po stronie Klienta,
    2. nieaktualnego oprogramowania,
    3. nieprawidłowo skonfigurowanego urządzenia,
    4. utraty danych dostępowych przez Klienta.
  8. Sprzedawca może przeprowadzać prace serwisowe i techniczne niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
  9. Planowane przerwy techniczne będą, w miarę możliwości, komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 10. Korzystanie z Produktów Cyfrowych

  1. Zakup Produktu Cyfrowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionego Produktu wyłącznie na własny użytek.
  3. Licencja udzielana jest bez ograniczeń terytorialnych na czas nieoznaczony, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  4. Klient nie jest uprawniony do:
    1. odsprzedaży Produktu,
    2. udostępniania Produktu osobom trzecim,
    3. publikowania Produktu w Internecie,
    4. kopiowania Produktu w celu jego rozpowszechniania,
    5. udostępniania danych logowania do Konta innym osobom,
    6. usuwania oznaczeń autora lub informacji o prawach autorskich.
  5. Produkty mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.
  6. W przypadku stwierdzenia naruszenia warunków licencji Sprzedawca może:
    1. zablokować dostęp do Produktów,
    2. zablokować Konto Klienta,
    3. dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych,
    4. podjąć inne działania przewidziane przepisami prawa.

§ 11. Aktualizacje Produktów Cyfrowych

  1. Jeżeli charakter Produktu tego wymaga, Sprzedawca może udostępniać jego aktualizacje.
  2. Aktualizacje mogą obejmować w szczególności:
    1. poprawki błędów,
    2. zmiany techniczne,
    3. uzupełnienie materiałów,
    4. dostosowanie do zmian prawnych.
  3. Informacja o dostępności aktualizacji może zostać przekazana drogą elektroniczną lub poprzez Konto Klienta.
  4. Jeżeli Produkt został oznaczony jako jednorazowy materiał edukacyjny, Sprzedawca nie jest zobowiązany do jego dalszego rozwijania lub aktualizowania, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub opisu Produktu.

§ 12. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, bez podawania przyczyny.
  2. W przypadku Produktów Cyfrowych niedostarczanych na trwałym nośniku prawo odstąpienia od Umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania Produktu, jeżeli:
    1. Klient przed rozpoczęciem dostarczania wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
    2. Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy,
    3. Klient potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.
  3. Brak złożenia przez Klienta oświadczeń, o których mowa w ust. 2, powoduje zachowanie prawa odstąpienia od Umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać przesłane na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przesłanego drogą elektroniczną.

§ 13. Zwrot płatności

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  2. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
  3. Jeżeli prawo odstąpienia od Umowy wygasło zgodnie z § 12 ust. 2, Klientowi nie przysługuje zwrot ceny Produktu.

§ 14. Reklamacje dotyczące Produktów Cyfrowych

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów Cyfrowych z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane Klienta,
    2. adres e-mail wykorzystany przy zakupie,
    3. opis zgłaszanego problemu,
    4. wskazanie żądania Klienta, jeżeli zostało określone.
  4. Reklamacje należy kierować na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca doprowadzi Produkt do zgodności z Umową poprzez:
    1. usunięcie niezgodności,
    2. ponowne udostępnienie Produktu,
    3. dostarczenie poprawionej wersji,
    4. obniżenie ceny,
    5. zwrot ceny – jeżeli będzie to wynikało z obowiązujących przepisów.
  7. Postanowienia niniejszego rozdziału nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 15. Odpowiedzialność Sprzedawcy i Klienta

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Produkty Cyfrowe były zgodne z opisem, kompletne oraz dostępne zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. brak możliwości korzystania z Produktu wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta,
    2. nieprawidłowe działanie urządzeń lub oprogramowania Klienta,
    3. utratę danych dostępowych do Konta Klienta z przyczyn leżących po stronie Klienta,
    4. przerwy w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub awariami niezależnymi od Sprzedawcy.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności określone w ust. 2 nie mają zastosowania wobec Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają na ich wyłączenie lub ograniczenie.
  4. Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.
  5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 16. Opinie o Produktach

  1. Sprzedawca umożliwia publikowanie opinii o Produktach.
  2. Opinie mogą zamieszczać wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu danego Produktu w Sklepie.
  3. Sprzedawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania w celu weryfikacji, że opinie pochodzą od osób, które nabyły dany Produkt, w szczególności poprzez powiązanie możliwości dodania opinii z historią zakupów lub Kontem Klienta.
  4. Zabronione jest publikowanie opinii:
    1. niezgodnych z prawem,
    2. naruszających dobra osobiste osób trzecich,
    3. zawierających treści obraźliwe, wulgarne lub dyskryminujące,
    4. mających charakter reklamy lub spamu.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia opinii naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 17. Własność intelektualna

  1. Wszelkie materiały dostępne w Sklepie, w tym Produkty Cyfrowe, grafiki, zdjęcia, teksty, nagrania, filmy, logo oraz elementy identyfikacji wizualnej stanowią przedmiot ochrony prawnej.
  2. Prawa autorskie do materiałów przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
  3. Korzystanie z materiałów w sposób wykraczający poza zakres udzielonej licencji wymaga uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
  4. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 18. Newsletter

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
  2. Zapis do newslettera wymaga podania adresu poczty elektronicznej oraz wyrażenia odpowiednich zgód, jeżeli są wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
  3. Newsletter zawiera informacje o nowych Produktach, promocjach, materiałach edukacyjnych oraz innych treściach związanych z działalnością Sprzedawcy.
  4. Wysyłka newslettera realizowana jest za pośrednictwem systemu MailerLite.
  5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:
    1. kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail,
    2. kontakt ze Sprzedawcą.
  6. Szczegółowe zasady świadczenia usługi newslettera określa odrębny Regulamin Newslettera.

§ 19. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Team Spirit Sportowe Szkolenie Psów Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
    • realizacji zamówień,
    • prowadzenia Kont Klientów,
    • obsługi reklamacji,
    • realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
    • wysyłki newslettera – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody,
    • prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania ze Sklepu.
  4. Sprzedawca korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe, w tym:
    • operatora płatności Przelewy24,
    • systemu MailerLite,
    • narzędzia Google Analytics,
    • dostawcy hostingu.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 20. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronach właściwych organów ochrony konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

§ 21. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany sposobu prowadzenia Sklepu,
    3. wprowadzenia nowych funkcjonalności,
    4. zmiany metod płatności,
    5. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów wynikających z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
  3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej Sklepu.

§ 22. Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1 do Regulaminu stanowi wzór formularza odstąpienia od Umowy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego pierwszej stronie.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

Załącznik nr 1 – wzór odstąpienia od umowy